먼저 확인할 내용
점포·건물 안 배수관이 막혔다면 고압세척 상담 대상이고, 도로 아래 공공 하수관이나 상수도 공사는 관할 기관이 맡습니다. 어디서 물이 넘치는지 알려주시면 어느 쪽에 문의할지 함께 정리합니다.
식당·카페의 배수 문제
물이 빠지지 않거나 역류하는 점포 내부 배수관과 건물 연결 구간을 살펴보는 상담입니다. 단순 막힘인지 구조·손상 문제인지는 현장 확인이 필요합니다.
건물 공용 구간
여러 점포가 연결된 구간은 관리 주체와 작업 범위를 협의해야 할 수 있습니다. 매장 점주 한 분의 요청만으로 전체 시설의 책임과 공사 범위를 정하지 않습니다.
공공 하수관·상수도 공사
공공시설이나 물 공급 시설의 공사는 배수관 세척과 같지 않습니다. 관리 주체와 필요한 절차를 확인해야 하며, 필요한 공사는 시설 관리 주체에 문의해 주세요.
| 구분 | 확인할 것 |
|---|---|
| 식당·카페의 배수 문제 | 물이 빠지지 않거나 역류하는 점포 내부 배수관과 건물 연결 구간 |
| 건물 공용 구간 | 여러 점포가 연결된 구간은 관리 주체와 작업 범위 협의 |
| 공공 하수관·상수도 공사 | 관리 주체와 필요한 절차 확인, 필요한 공사는 시설 관리 주체에 문의 |
어디에 문의하면 좋을까요?
점포 안의 배수 문제는 매장 주소와 증상으로 상담해 주세요. 도로에서 오수가 넘치거나 공공시설 이상이 의심되면 관할 시설 관리 주체에도 문의해 상황을 알리고 안내를 받으세요.
어느 쪽 문제인지 가리는 방법
매장 안 싱크대나 바닥 배수구에서만 물이 올라오면 점포 배관이나 건물 연결 구간을 먼저 의심합니다. 같은 건물 여러 점포가 함께 불편하면 건물 공용 배관을, 도로 맨홀에서 오수가 넘치거나 비 온 뒤 거리 전체가 역류하면 공공 하수관 쪽을 의심하고 관할 기관에도 알립니다.
상수도 문제와 헷갈리는 경우
물이 잘 나오지 않거나 수도 계량기가 쉬지 않고 도는 것은 하수구 막힘이 아니라 급수 쪽 문제일 수 있습니다. 이런 경우에는 고압세척이 필요하지 않으며, 급수 배관 점검이나 관할 수도 기관 안내를 받는 것이 맞습니다.
공용 구간 작업을 정할 때
공용 배관이 원인으로 보이면 관리 주체와 작업 범위·비용 부담을 먼저 정해야 합니다. 점주 한 분이 건물 전체 작업을 혼자 결정하지 않도록, 막힌 위치와 영향을 받은 점포를 정리해 관리 담당자와 함께 상담합니다.
클린드레인이 맡는 범위
식당·카페·상가의 점포 배관과 건물 안 배수 구간의 막힘·역류를 뚫고 고압세척하는 일을 맡습니다. 도로 아래 공공 하수관 공사나 상수도 공사는 맡지 않으며, 그런 경우에는 어느 기관에 문의할지 함께 정리해 드립니다.
건물 밖 연결 구간
건물 배관이 공공 하수관으로 이어지기 전 구간은 건물 쪽이 관리하는 경우가 많습니다. 이 구간이 막히면 건물 여러 점포에서 함께 역류가 생기기도 해, 관리 담당자와 함께 위치를 확인한 뒤 작업 범위를 정합니다.
비 오는 날에만 생기는 역류
비 오는 날에만 바닥 배수구로 물이 올라온다면 빗물이 하수 배관으로 함께 몰리는 구조이거나 건물 밖에서 물이 들어오는 경우일 수 있습니다. 비가 온 시각과 물이 올라온 자리를 기록해 주시면 매장 배관 막힘과 나눠 볼 수 있습니다.
관할 기관에 알릴 때
도로 맨홀에서 오수가 넘치거나 길 전체에서 냄새와 역류가 생기면 관할 지자체나 시설 관리 기관에 알려 주세요. 그 사이 매장 안으로 물이 들어온다면 매장 배수구 사용을 멈추고 상황을 사진으로 남겨 두시면 됩니다.
상담할 때 함께 알려 주세요
물이 넘치는 위치가 매장 안인지 건물 공용부인지 도로인지, 같은 건물 다른 점포도 같은지, 비와 관련이 있는지를 알려주시면 어느 쪽에 먼저 연락할지 바로 정리해 드립니다.
냄새만 날 때
역류 없이 냄새만 난다면 배수구 트랩의 물이 말랐거나 그리스트랩 관리 문제일 수 있어, 세척 전에 이것부터 확인합니다.
헷갈릴 때
어느 쪽인지 모르겠다면 물이 넘친 자리 사진만 보내주셔도 어디에 먼저 연락할지 함께 정리해 드립니다.