먼저 확인할 내용
물이 고였을 때 약품을 더 붓기보다 그 배수구 사용을 멈추고, 어느 배수구가 얼마나 느린지 전화나 문자로 알려주세요. 한 곳만 막혔으면 그 지점을 뚫는 작업이 먼저이고, 여러 배수구가 함께 느리거나 반복해서 막히면 연결 배관 고압세척까지 비용과 함께 검토합니다.
상담 전에 확인할 항목
- 물이 전혀 안 빠지는지, 천천히 빠지는지
- 여러 배수구에서 동시에 생기는지
- 최근 같은 증상으로 작업한 시점
- 이미 사용한 세정제 또는 작업 내용
식당 물이 안 내려감 작업 순서
- 1단계 · 막힘 정도 확인
물이 전혀 안 빠지는지, 시간이 지나면 줄어드는지, 사용량이 많을 때만 느린지 확인합니다. - 2단계 · 막힌 배수구 범위
싱크대 하나인지, 바닥 배수구와 다른 싱크대까지 함께 느린지 비교합니다. - 3단계 · 하수구 뚫음
막힌 지점을 뚫어 물길을 먼저 열고, 다시 막히는 구간이 있는지 봅니다. - 4단계 · 배관 청소 여부 결정
반복 막힘 이력이 있거나 배관 벽 퇴적이 확인되면 고압세척 범위를 협의합니다.
완전 막힘과 배수 지연을 나눠 봅니다
고인 물이 시간이 지나며 줄어드는지, 평소보다 사용량이 많을 때만 증상이 생기는지 기록해 주세요. 단순한 증상 설명보다 사용 조건이 함께 있으면 점검 방향을 정하기 좋습니다.
반복된다면 이전 작업 내용도 확인합니다
작업 영수증이나 사진처럼 이전 작업 범위를 알 수 있는 자료가 있으면 함께 보내주세요. 이전에 손대지 않은 구간이 남아 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
임시 배수와 원인 확인을 구분합니다
물이 잠깐 빠진 사실만으로 전체 문제가 해결됐다고 단정하지 않습니다. 작업 후에는 현장에서 합의한 범위로 배수 상태를 확인하고, 추가 확인이 필요한 사항을 따로 안내합니다.
세척과 별도 조치가 필요한 경우
배관 파손, 잘못된 연결, 구조상의 문제가 있다면 고압세척만으로는 원인을 제거하지 못할 수 있습니다. 확인 없이 철거·교체나 공사를 단정하지 않고 필요한 점검과 작업 범위를 구분합니다.
물이 느릴 때 매장에서 볼 것
어느 배수구가 느린지, 물을 받아 두면 얼마나 걸려 빠지는지, 설거지를 몰아서 할 때만 느린지를 확인해 주세요. 한 배수구만 느리면 그 배수구 트랩이나 가까운 배관을, 여러 배수구가 함께 느리면 주방 본관이나 그리스트랩을 먼저 의심합니다.
약품을 쓰기 전에
막힌 배수구에 약품을 여러 번 부으면 배관이나 그리스트랩에 영향을 줄 수 있고, 작업할 때 약품이 튈 위험도 있습니다. 이미 썼다면 종류와 양을 알려주세요.
막힌 곳만 뚫을지, 세척까지 할지
한 번 막힌 것이라면 막힌 지점만 뚫어 물길을 여는 것으로 끝날 수 있습니다. 몇 주 간격으로 다시 느려진다면 배관 벽에 기름때가 쌓였을 가능성이 커 고압세척까지 검토합니다. 막힌 날짜를 적어 두시면 판단에 도움이 됩니다.
작업 뒤 확인
작업 뒤 같은 배수구로 물을 흘려 빠지는 속도를 함께 확인합니다.
반복될 때
같은 곳이 다시 느려지면 막힌 날짜를 알려주세요.
자주 묻는 질문
약품을 부었는데도 물이 안 내려가면 어떻게 하나요?
사용한 약품 이름과 양, 부은 시각을 알려주세요. 약품이 남아 있는 배관은 작업 방법과 안전 조치가 달라질 수 있습니다.
한 달 전에 뚫었는데 또 막혔습니다.
이전 작업 위치와 당시 확인한 내용을 알려주세요. 같은 지점의 재발인지 다른 구간인지에 따라 뚫음만 다시 할지, 배관 청소까지 할지가 달라집니다.